Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, sessies en afspraken bij Jessie’s Flow. Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
Jessie’s Flow biedt massage- en ademwerksessies gericht op ontspanning, bewustwording, het ondersteunen van het welzijn én het verlichten van lichamelijke en stressgerelateerde klachten. De behandelingen hebben geen erotisch karakter en zijn geen vervanging voor medische zorg.
2. Respect, veiligheid en grenzen
Binnen de praktijk wordt gewerkt vanuit respect, professionaliteit en wederzijds vertrouwen.
De sessies zijn niet erotisch of seksueel van aard.
Seksueel getinte opmerkingen, verzoeken of handelingen worden niet geaccepteerd.
Bij grensoverschrijdend gedrag wordt de sessie direct beëindigd en wordt verzocht de praktijk te verlaten.
In dat geval is restitutie niet mogelijk en behoudt Jessie’s Flow zich het recht voor toekomstige afspraken te weigeren.
3. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
Om een sessie veilig en verantwoord te laten verlopen, is de cliënt zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.
De cliënt dient vóór aanvang van de sessie te melden:
Of hij/zij onder behandeling is bij een arts, therapeut of specialist
Eventuele lichamelijke of psychische klachten
Medicijngebruik
Zwangerschap
Recente operaties, blessures of ongevallen
Jessie’s Flow behoudt zich het recht voor een behandeling niet te starten of voortijdig te beëindigen indien dit niet verantwoord wordt geacht.
4. Geen medische behandeling
De sessies bij Jessie’s Flow zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg.
Er worden geen medische diagnoses gesteld.
Er worden geen garanties gegeven over resultaten.
Advies van een arts of specialist blijft altijd leidend.
5. Hygiëne en voorbereiding
Voor een prettige en hygiënische samenwerking gelden de volgende richtlijnen:
De cliënt wordt verzocht voorafgaand aan de sessie gewassen te zijn.
Fris linnengoed en materialen worden door Jessie’s Flow verzorgd.
De praktijkruimte en gebruikte materialen worden na iedere sessie gereinigd.
6. Afspraken en aanwezigheid
De cliënt wordt verzocht op tijd te komen, maar niet meer dan 10 minuten vóór de afspraak.
Bij te laat arriveren kan de behandeltijd worden ingekort; het volledige tarief blijft verschuldigd.
Tijdens de sessie staat de telefoon van de behandelaar op stil; de cliënt wordt gevraagd dit ook te doen.
7. Annuleren en verzetten
Afspraken kunnen tot 24 uur vóór de afgesproken tijd kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering of verzetten binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen, wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.
Annuleren kan via e-mail, telefonisch of via het gebruikte boekingssysteem.
Bij overmacht (zoals plotselinge ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan in overleg worden gekeken naar een passende oplossing.
8. Betaling
Betaling vindt plaats volgens de vooraf afgesproken methode.
Eventuele tarieven zijn terug te vinden op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
Jessie’s Flow behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.
9. Aansprakelijkheid
Deelname aan sessies bij Jessie’s Flow geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Jessie’s Flow is niet aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgen voortvloeiend uit een sessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Jessie’s Flow is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
10. Persoonlijke eigendommen
Jessie’s Flow is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijkruimte.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
12. Wijzigingen
Jessie’s Flow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.